• Laagste prijsgarantie
  • Snelle levering

Bestelling wijzigen

Neem direct even contact met ons op, als je een wijziging wilt doorvoeren in je bestelling. Is je order nog niet verwerkt, dan kunnen wij gratis en makkelijk je order wijzigen. Is je order al wel verwerkt, dan moeten wij kosten in rekening brengen.

Stap 1:

Neem direct contact met ons op per telefoon: 0031(0)35-8200321.
Zijn wij telefonisch niet bereikbaar, stuur ons dan een e-mail en zet in het onderwerp van je mail in Capslock: WIJZIGING BESTELLING + je order nummer.

Stap 2:

Zorg ervoor dat je altijd van ons per e-mail een bevestiging krijgt van deze wijziging. Hierdoor heb je zwart op wit, dat je duidelijk de wijziging heeft aangegeven. Zorg ervoor dat in deze mail ook staat aangegeven wat er gewijzigd is.

Eventuele kosten:

Kosten voor een wijziging kunnen wij opdelen in 3 categorieën:

  • Administratie.
  • Handeling.
  • Transportkosten.

Mocht je order nog niet verwerkt zijn, dan is je wijziging gratis.

Administratie:
Is je order al wel verwerkt, maar nog niet klaargezet/ verwerkt in het magazijn, dan brengen wij alleen de administratiekosten in rekening.

  • + € 3,95 bij postpakketten.
  • + € 7,50 bij groot transport.

Handeling:
Is je order al wel klaargezet door het magazijn, maar nog geplaatst in de vrachtauto voor verzending. Dan betaal je in ieder geval de administratie kosten + handeling.
Handelingskosten zijn 10% van je order waarde, met een max van € 15,-.

  • Handelingskosten
    • + € 3,95 bij Postpakketten.

    • + € 9,50 bij groot transport.

€ 24,50 is het maximale wat in rekening gebracht kan worden voor de administratie + handelingskosten.

Transportkosten:
Dit is per product en per land verschillend. In Nederland kan dit variëren tussen de € 5,20 voor een postpakket tot € 75,- voor een grote loungeset/ tuinset.