Annuleren

Je bestelling annuleren? Neem dan direct contact met ons op, zodat wij eventuelen administratie, handeling en transportkosten kunnen voorkomen. Je kunt een mail sturen naar: [email protected] met als onderwerp in capslock: ANNULEREN + je ordernummer.

Het annulerinsproces

Stuur een mail [email protected] met als onderwerp: ANNULEREN + je ordernummer. 

Bestelling annuleren

Je bestelling annuleren is gratis wanneer je bestelling nog niet verwerkt is. Is jouw bestelling al wel verwerkt, dan moeten wij kijken hoe ver deze al is verwerkt. Een order verwerking, kunnen wij namelijk opdelen in 3 categorieën:

  • • Administratie.
  • • Handeling.
  • • Transportkosten.

Mocht je order nog niet verwerkt zijn, dan is annuleren gratis.

Administratie:

Is je order al wel verwerkt, maar nog niet klaargezet/ verwerkt in het magazijn, dan brengen wij alleen de administratiekosten in rekening.+ € 3,95 bij postpakketten.

  • • + € 7,50 bij groot transport.


Handeling:

Is jouw order al wel klaargezet door het magazijn, maar nog niet geplaatst in de vrachtauto voor verzending. Dan betaal je in ieder geval de administratie kosten + handeling. 

Handelingskosten zijn 10% van je order waarde, met een max van € 15,-.

  • • Handelingskosten
    • - + € 3,95 bij Postpakketten.
    • - + € 9,50 bij groot transport.


€ 24,50 is het maximale wat in rekening gebracht kan worden voor de administratie + handelingskosten.