• Laagste prijsgarantie
  • Snelle levering

14 dagen zichttermijn

Bij ons heeft je op alle producten 14 dagen zichttermijn. Hierdoor kun je zonder opgaven van reden het bestelde product terugsturen, binnen 14 dagen na ontvangst. Hou wel rekening met de onderstaande punten:

Belangrijk bij 14 dagen zichttermijn

  • Ruilen kan binnen 14 dagen na ontvangst.

  • Producten moeten onbeschadigt zijn (ook onderkant pootjes).

  • Producten moeten gedemonteerd zijn, zoals je het ook ontvangen hebt.

  • Producten moeten retour in de onbeschadigde originele verpakking. Verscheur de verpakking dus niet als je het product ontvangt.

Producten die retour komen, zullen weer verkocht gaan worden. Mocht er aan 1 van de bovenstaande punten niet voldaan worden, dan zullen wij hiervoor helaas kosten in rekening moeten brengen.

Waarom: Wanneer je een product ontvangt met schade of zonder verpakking, dan denk je ook dat je een gebruikt product koopt en daar wil jezelf niet de nieuwprijs voor betalen. Deze schade / waardevermindering gaan wij helaas niet voor jou betalen, maar daar dien je dus zelf de verantwoordelijkheid voor te dragen.

Retourkosten

Alle administratie, handeling- en transportkosten om het product bij jou te krijgen hebben wij al voor onze rekening genomen en daar hoef je niks aan te betalen. Deze kosten zouden doorgaan gedekt worden door de opbrengsten uit de verkoop. Helaas is dat nu niet het geval, maar uit service zullen wij die “bezorg” kosten op ons nemen.

De retourkosten, daar moeten wij helaas wel kosten voor in rekening brengen. Deze kosten verdelen wij in 3 categorieën:

  • Administratie.
  • Handeling.
  • Retour transportkosten.

Administratie:
In onze boekhouding moeten wij wijzigingen aanbrengen + wij moeten met magazijn en logistiek ophaalactie in plannen.

  • + € 3,95 bij postpakketten.
  • + € 7,50 bij groot transport.

Handeling:
Jouw retour product zal gecontroleerd en verwerkt moeten worden. Handelingskosten zijn 10% van uw order waarde, met een max van € 15,-.

  • Handelingskosten
    • + € 3,95 bij Postpakketten.

    • + € 9,50 bij groot transport.

€ 24,50 is het maximale wat in rekening gebracht kan worden voor de administratie + handelingskosten.

1 enkeltje retour transportkosten:
Dit is per product en per land verschillend. In Nederland kan dit variëren tussen de € 5,20 voor een postpakket tot € 75,- voor een grote loungeset/ tuinset.